Gestionnaire de Sinistres H/F - Trans'assurances

Depuis plus de 19 ans, Trans'Assurances est un acteur expert dans les solutions de placements pour les risques liés aux activités de Transport de Marchandises et de Voyageurs. Nous accompagnons les transporteurs en leur offrant des conseils adaptés et en leur proposant des conditions tarifaires optimales. Notre indépendance vis-à-vis des compagnies d'assurance nous permet de répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque client. Rejoindre Trans'Assurances, c'est intégrer une entreprise engagée pour l'expertise et la satisfaction client.En tant que Gestionnaire de Sinistres h/f, vous aurez pour mission de gérer l'ensemble des dossiers liés aux sinistres.
Vous serez responsable de leur suivi, depuis leur déclaration jusqu'au règlement final, tout en assurant un accompagnement et une communication claire avec les clients.
Vous serez en contact avec les différents acteurs de l'assurance (compagnie, expert, réparateur,...) et veillerez à garantir des solutions adaptées aux besoins spécifiques des transporteurs.
Ce poste est à temps plein et exige une présence physique sur notre site à Carros.

Compétences en gestion de sinistres : Expérience en gestion et suivi des dossiers de sinistres.
Connaissance en assurance : Compréhension des produits et des processus d'assurance liés au transport.
Compétences en communication : Aptitude à interagir efficacement avec les clients, les partenaires et les équipes pour un service de qualité.
Expérience en traitement de réclamations d'assurance : Compréhension des procédures relatives aux réclamations et capacité à coordonner les différents intervenants.

D'autres qualifications utiles incluent la maîtrise des outils bureautiques, une bonne organisation et des compétences en résolution de problèmes.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Connaissance des garanties et des assurances,Gestion des garanties et des assurances,Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Expliquer de manière claire et pédagogique,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.