Assistant ADV H/F - Artus Recrutement

À propos de l'entreprise
Notre client est un acteur reconnu dans la maintenance et la réparation de véhicules utilitaires et poids lourds. Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer son équipe.Vos missions

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous intervenez en véritable support administratif et opérationnel de l'atelier :
Accueil physique et téléphonique des clients professionnels
Gestion et suivi des Ordres de Réparation (OR) en toute autonomie
Établissement des devis, factures et suivi des encaissements
Coordination avec l'atelier et les techniciens pour le suivi des interventions
Gestion administrative des dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
Suivi des garanties et des dossiers constructeurs
Participation à l'organisation quotidienne de l'activité

Profil recherché
Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'univers automobile, véhicules utilitaires ou poids lourds
Maîtrise des Ordres de Réparation (OR) et des process atelier
Bonne aisance avec les outils informatiques et logiciels métier
Sens du service client et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie indispensables
Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.