Chargé des Usages Numériques - Syndicat Mixte Gironde Numerique H/F - Structures de coopération territoriale

Précisions sur l'emploi :
- Chargé(e) des usages numériques
- Catégorie b (technicien, tous grades)
- Fonctionnaire ou contractuel
- Poste ouvert aux travailleurs handicapés
- Localisation: Bordeaux, déplacements sur l'ensemble de la Gironde. Permis B.

L'agent recruté intégrera le pôle Conseil aux territoires composé de 10 agents.

TRAVAILLER A GIRONDE NUMÉRIQUE, C'EST
- un environnement de travail collaboratif et convivial axé sur le dialogue et le partage des connaissances
- des missions diverses, de l'autonomie et des marges de manoeuvre
- un accompagnement individuel et des perspectives d'évolution
- un équilibre vie personnelle/vie professionnelle (jusqu'à 2 jours de télétravail, souplesse des horaires)
- des bureaux en centre-ville à proximité des transports en commun et des commerces

AVANTAGES
- 25 jours de congés + RTT
- prise en charge à 75% des abonnements transports en commun et prime vélo
- participation mutuelle et prévoyance
- une adhésion CNAS (comité d'action sociale, rôle de comité d'entreprise)
- un accès au restaurant administratif avec tarifs aidés (ou tickets restaurant)

Vous êtes force de proposition?
Vous avez envie de challenge?
Vous aimez atteindre des objectifs, seul et en équipe?
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C'est ici pour postuler

VOS MISSIONS
Sous la responsabilité de la directrice du pôle, l'agent aura la charge d'assurer, en étroite collaboration avec les agents actuellement en place, les missions suivantes:

Chargé de la relation avec les territoires (selon répartition géographique définie)
- Assurer la promotion des services et collecter les besoins
- Programmer et assurer les déplacements utiles

Référent fonctionnel services (selon portefeuille de services défini)
- Gestion de projet selon besoins du cycle de vie des services
- Production de la documentation fonctionnelle, support de formation, article de newsletter ou site Internet

Chargé de déploiement des services numériquesauprès des collectivités adhérentes
- Réaliser des diagnostics des usages numériques des collectivités
- Assurer le déploiement des services demandés: paramétrage fonctionnel, formation utilisateurs
- Assurer le suivi dans le logiciel de gestion de la relation client (Odoo)

Assistance aux utilisateurs
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (aide, incident, etc.) sur tous les canaux existants

COMPÉTENCES
- Fonctionnalités des systèmes et réseaux informatiques
- Architectures techniques et fonctionnelles, outils, progiciels, matériels
- Méthodes et outils pédagogiques
- Méthodes et outils de la gestion de projet
- Fonctionnement et organisation des collectivités territoriales
- Établir un diagnostic
- Mettre en oeuvre une technique, un outil, un système du domaine d'activité
- Mettre en oeuvre, une règle, une norme, une procédure
- Transmettre un savoir, une technique
- Alerter, communiquer
- Autoformation et veille active

Une attention particulière sera portée à votre formation et à votre expérience, mais aussi à votre capacité d'adaptation. Si vous disposez également des compétences suivantes, alors n'hésitez pas à postuler:
- sens du service public,
- sens des relations humaines,
- être à l'écoute,
- travail en équipe,
- sens de la pédagogie,
- réactivité, polyvalence,
- à l'aise à l'oral, curiosité,
- autonomie, discrétion et probité