Alternance - Community Manager H/F - Entourage

À propos

Acteur pionnier de la social tech en France, Entourage agit depuis plus de 10 ans pour construire une société plus inclusive. Nous avons pour mission d'engager chacun à créer du lien avec les personnes en précarité isolées. Notre objectif est de briser l'isolement des personnes en précarité via la mobilisation de personnes non précaires.

Nous sommes persuadées que les rencontres en mixité sociale, fondées sur l'échange et la réciprocité, enrichissent toutes les personnes impliquées. Chacun a un rôle à jouer pour bâtir une société plus inclusive !

Entourage développe aujourd'hui 3 programmes phares :

- Entourage Local, un réseau de rencontre et d'entraide entre habitants et personnes isolées et en précarité, appuyé sur une app mobile, qui rassemble une communauté de 190 000 membres et a déjà touché plus de 20 000 personnes exclues depuis ses débuts ;
- Entourage Pro, le réseau pro de ceux qui n'en ont pas : une plateforme et un programme d'accompagnement inédits pour booster l'accès à l'emploi des plus précaires ;
- Entourage Sport, un programme pour recréer du lien social par le sport : une offre d'intégration en club de sport, en mixité sociale, pour remobiliser les personnes en précarité et isolées.

Chez Entourage, nous avons une gouvernance qui prône l'horizontalité et la co-construction, afin d'impliquer toutes les parties prenantes dans nos décisions.

- Le Conseil d'Administration (CA) définit les grandes orientations stratégiques et veille à leur mise en oeuvre.
- Le Comité de la Rue (CDLR), composé de personnes ayant vécu la grande précarité et l'exclusion, est notre boussole éthique. Il nous aide à ancrer nos actions dans la réalité du terrain.
- Le Comité de Direction (CODIR) pilote l'organisation au quotidien et coordonne les pôles, qui portent les différentes activités opérationnelles.

Cette organisation favorise une prise de décision partagée et alignée avec notre mission et nos valeurs

L'équipe d'Entourage compte actuellement une quarantaine de salariés enthousiastes, talentueux et déterminés à changer la donne de l'inclusion en France, auxquels viennent prêter main forte une communauté de 500 bénévoles et une centaine d'entreprises.

Descriptif du poste

Tu cherches une alternance qui a du sens ? Bienvenue chez Entourage !

Entourage, c'est une association qui agit contre l'exclusion en créant du lien entre les personnes en précarité et celles qui ne le sont pas.

Nous réunissons une communauté solidaire et inclusive grâce à des événements de convivialité et des actions de sensibilisation. Ces initiatives permettent de créer des espaces de rencontres, de déconstruire les préjugés et de favoriser l'engagement collectif autour du lien social !

Pour prendre la suite de Lilia, actuellement apprentie en poste, nous recherchons notre Community Manager en alternance, pour rejoindre l'équipe parisienne.

Contexte et missions :

En tant que Community Manager, tu seras un membre clé de l'équipe, reportant directement à Pierre, notre Responsable Communication, RP et Influence !

Reconnu.e pour ta créativité, ta belle plume, tes compétences en montage vidéo et ta polyvalence, tu seras chargé.e de la création des contenus des 2 programmes (Entourage Local et Entourage Pro) de l'association, la gestion des réseaux sociaux, l'élaboration de différents outils de communication et l'animation de notre réseau de parties prenantes, notamment de notre club d'influenceurs.

Passionné.e par les tendances social média, tu es , tu sais rebondir sur l'actualité, et tu es orienté.e résultats. Tu auras à coeur de faire grandir et d'engager les communautés de l'association. Tu travailleras en lien étroit avec l'équipe communication et particulièrement avec la graphiste de l'association mais aussi avec les équipes terrain et les différents pôles.

Principales missions :

1) Animer nos réseaux sociaux

- Créer du contenu à destination des réseaux sociaux d'Entourage (visuels, vidéos, stories, reels, contenus textuels)
- Contribuer à l'animation au quotidien des comptes de réseaux sociaux d'Entourage (Linkedin, Facebook, Instagram, Youtube, Tik Tok) et alimenter régulièrement le calendrier éditorial.
- Relayer nos temps forts événementiels sur les réseaux sociaux (proposition de formats, création de contenus, modération)
- Couvrir les événements importants pour les programmes (lancements,, événements festifs, événements partenariaux, etc.) en te déplaçant sur place pour créer des contenus à diffuser sur les réseaux sociaux de l'association
- Modérer les messages, mentions et commentaires des différents comptes réseaux sociaux (en lien avec les coordinateurs sociaux)
- Fédérer la communauté d'Entourage sur les réseaux sociaux, développer son engagement et gérer les interactivités (community building)
- Suivre et monitorer le reporting des KPIs dans une logique de croissance
- Réflexion et participation à l'élaboration de la stratégie social media

2) Proposer de nouveaux contenus innovants

- Réaliser une veille quotidienne sur des sujets transverses (grande précarité, exclusion, recrutement inclusif, etc.), des idées créatives (design, nouveaux formats à investir, tendances) afin d'identifier des opportunités de communication pour Entourage.
- Etre force de proposition sur les nouveaux formats et canaux à déployer, notamment auprès d'une cible jeune (notamment dans une logique de sourcing de candidats pour Entourage Pro et d'ambassadeurs pour Entourage)
- Faire une veille concurrentielle sur les pratiques des autres associations qui oeuvrent sur les sujets de l'exclusion et de la précarité

3) Accompagner les équipes terrain

- Appuyer et leader les équipes en région dans l'animation de leurs réseaux sociaux locaux (Facebook, Insta )
- Etre force de proposition sur les contenus à relayer au national et en local

En tant que véritable reporter interne, savoir identifier les opportunités de relai sur les réseaux sociaux dans toutes les actualités de l'association et de son écosystème

4) Participer à la stratégieinfluence

- Co-construire la stratégie influence de l'association avec Pierre
- Animer notre club influenceurs
- Identifier et contacter des influenceurs cohérents avec nos objectifs
- Suivre les partenariats qui peuvent en découler
- Organiser 2 à 3 événements annuels dédiés aux influenceurs

Profil recherché

Nous recherchons tout d'abord une personne motivée par le projet social porté par Entourage et désirant contribuer à une mission ayant un impact positif sur la société !

- 1ère expérience réussie dans le community management
- Maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, outils de planification, etc.)
- Compétences en graphisme et sens de la communication visuelle (Canva, montage vidéo, etc.)
- Forte appétence pour le community management, les nouveaux médias et les réseaux sociaux
- Très bonnes compétences rédactionnelles et esprit de synthèse
- Orthographe et grammaire irréprochables
- Esprit créatif
- Excellent relationnel et force de proposition
- Autonome et pluridisciplinaire
- Rigueur et curiosité intellectuelle
- Un petit plus ? Des connaissances en SEO et savoir utiliser intelligemment l'IA !

Pourquoi tu dois nous rejoindre ?

- Vivre une aventure associative à fort impact social !
- Un environnement bienveillant et stimulant
- Des rencontres transformantes à vivre et à faire vivre !
- Au quotidien, bosser chez Entourage, c'est... un rêve éveillé comme dit Claire. Viens rejoindre notre équipe ultra-talentueuse et engagée pour construire avec nous un monde plus fraternel !

Conditions d'embauche et avantages :

- Contrat d'apprentissage à temps plein (35h) pour une durée d'un an avec un démarrage début Septembre 2025
- Rythme souhaité: 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école
- Poste à pourvoir à Paris
- Déplacements ponctuels à prévoir
- Rémunération selon la établie par le ministère du travail
- Prise en charge à 50% de ton pass Navigo ou indemnité vélib/véligo de 25€ par mois
- Carte tickets restaurant Swile à hauteur de 8€ / jour travaillé (prise en charge à 60% par Entourage),
- Possibilité de s'affilier à notre super mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur)
- 25 jours de congés payés + 5 jours de révision
- Télétravail : jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine en fonction de ton rythme

Process de recrutement

- Un 1er échange téléphonique RH avec Aïssatou
- Un 2ème call de fit avec Pierre
- Cas pratique en autonomie
- Présentation du cas pratique en présentiel avec Pierre
- Un 3ème entretien avec Pascale, la directrice communication & marketing, pour faire connaissance

Informations complémentaires

- Type de contrat : Alternance (12 à 12 mois)
- Date de début : 01 septembre 2026
- Lieu : Paris
- Expérience : > 6 mois
- Télétravail ponctuel autorisé