Technicien SAV - Appareil Médical H/F - France Travail

1. Mission Principale
Assurer la mise en service, la maintenance préventive, la maintenance corrective et les petites réparations sur les appareils médicaux installés chez les clients (cabinets médicaux, cliniques, hôpitaux).
Garantir un service client fiable, réactif et professionnel afin d'assurer la satisfaction des utilisateurs et la continuité de fonctionnement des appareils.
2. Responsabilités & Activités
A. Installation & Mise en service
- Préparer le matériel et vérifier la conformité avant installation
- Assurer la livraison, l'installation sur site et la configuration des appareils
- Former les utilisateurs aux fonctions techniques de base (prise en main technique, sécurité, manipulation)
- Réaliser les tests de bon fonctionnement
- Paramétrage informatique
B. Maintenance Préventive
- Effectuer les visites d'entretien planifiées selon les procédures
- Contrôler l'état des appareils et des accessoires
- Réaliser les mises à jour logicielles
- Produire un rapport d'intervention
C. Maintenance Corrective & Réparations
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Réparer ou remplacer les pièces défectueuses
- Escalader les pannes complexes au support constructeur ou au service technique interne
- Assurer un suivi rigoureux des pièces détachées
D. Logistique & Gestion du parc
- Gérer les livraisons de machines, d'accessoires et de consommables
- Transporter le matériel
- Tenir à jour l'inventaire des pièces, outils et équipements confiés
E. Relation Client & Reporting
- Être l'interlocuteur technique privilégié du client
- Conseiller les utilisateurs et remonter les besoins au service commercial
- Rédiger des rapports d'intervention structurés
- Entretenir une image professionnelle conforme aux valeurs de la société
3. Compétences Techniques Requises
- Connaissances en électronique, électrotechnique ou biomédical
- Bases en informatique (réseaux simples, Windows, installation de drivers et MAJ)
- Capacité à lire des documentations techniques en anglais
- Maîtrise des outils de diagnostic et multimètres
- Aptitude au travail en environnement médical (règles d'hygiène, rigueur, confidentialité)
- Connaissance des équipements biomédicaux appréciée ; formation interne possible
4. Compétences Comportementales
- Aisance dans la résolution de problèmes et prise d'initiative
- Fiabilité, ponctualité et professionnalisme
- Patience et pédagogie lors de la formation des utilisateurs

Expérience : 1-3 ans dans la maintenance technique. Une expérience en imagerie médicale est un plus mais pas obligatoire (formation assurée)
-Des déplacements sont à prévoir sur la zone outre-mer et en Métropole pour des formations

Experience: 2 An(s) - Dans la maintenance technique

Compétences: BTS électrotechnique,DUT génie électrique et informatique industrielle,Utilisation de logiciels de diagnostic,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Aptitude au travail en environnement médical ,Bases en informatique

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.