Assistant·e Commercial·e H/F - Oviala

Avec près de 20 ans sur le marché, Oviala s'est imposée comme une référence en ameublement design et fonctionnel, pensé pour se sentir bien chez soi.

Chez nous, c'est la diversité des personnalités qui fait toute la richesse de l'équipe : chacun apporte sa pierre au collectif avec bienveillance... et une bonne dose d'enthousiasme ! Notre réussite, nous la devons à notre équipe

Alors si tu es prêt·e à mettre ton énergie et ta créativité au service du client (car c'est lui qui reste au coeur de tout !), à travailler en équipe sur des projets sympas et innovants, à partager tes idées et les défendre (elles sont toujours les bienvenues et on adore ça !)

Et bien sûr, si tu adhères à ces valeurs, rejoins Oviala et notre équipe bienveillante et engagée !

Ta journée commence souvent par un échange avec un client ou un collègue du service Retail. Tu organises, tu ajustes, tu vérifies que tout roule côté commandes et suivi commercial.

Chez Oviala, on développe des meubles d'extérieur qui allient praticité et design. En pleine croissance, on avance vite et on compte sur toi pour garder le cap côté gestion commerciale. Tu seras au coeur des échanges avec les clients, les transporteurs et les équipes internes. Ton sens de l'organisation et ton aisance relationnelle feront la différence.

Voici les principales missions qui rythmeront ton quotidien :

- Traiter les demandes clients par téléphone et email
- Gérer les devis et bons de commande, de l'enregistrement au suivi
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Superviser les plateformes en ligne et les demandes avant et après-vente
- Coordonner les échanges avec les transporteurs et vérifier les livraisons
- Participer à l'amélioration continue des process internes
- Soutenir les actions commerciales du service Retail

Tu travailleras en lien direct avec les équipes commerce, logistique et service client. L'ambiance est collaborative, les échanges sont fréquents et les décisions se prennent vite. Si tu aimes quand les journées passent vite et que tu apprécies voir les résultats de ton travail visible rapidement, ce poste est fait pour toi.

Tu es à l'aise dans les échanges et tu aimes quand les choses sont bien organisées. Tu sais garder ton calme même quand plusieurs demandes arrivent en même temps.

Ce qu'on attend de toi :

- Avoir une première expérience en gestion commerciale ou administration des ventes
- Être à l'aise avec les outils informatiques (Excel, CRM, plateformes en ligne)
- Savoir rédiger un email clair et professionnel
- Avoir le sens du service client et le souci du détail
- Être rigoureux dans le suivi administratif et la mise à jour des informations
- Savoir prioriser et anticiper les urgences

Une connaissance du secteur de l'ameublement ou du e-commerce est un plus, mais ce qui compte avant tout, c'est ton sens pratique et ta réactivité.