Alternance - Conseiller Client Agence Junior - le Puy-En-Velay H/F - Groupama Rhône Alpes Auvergne

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !


Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des Conseiller(e)s Client Agence en alternance.

En intégrant nos équipes, vous rejoindrez notre agence de proximité du Puy-en-Velay et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la relation client et du développement commercial.

Vos missions principales :

- Découvrir le fonctionnement de l'agence du Puy-en-Velay et participer à son activité quotidienne ;
- Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients en proposant des solutions d'assurance adaptées ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects ;
- Réaliser de la prospection téléphonique pour renforcer la relation client et soutenir l'activité commerciale ;
- Participer et/ou conduire des rendez-vous commerciaux ;
- Conseiller et suivre les sociétaires, répondre à leurs demandes et à leurs besoins.

Ce que nous recherchons

Vous intégrez une formation Bac +3 avec une spécialisation en Banque, Assurance et/ou Commerce en apprentissage pour une durée de 12 mois ;

Vous êtes à l'aise avec la relation client et motivé(e) par le développement commercial ;

Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs ;

Vous maîtrisez le Pack Office et avez une bonne capacité d'adaptation aux outils numériques ;

Vous êtes titulaire du permis de conduire.

Ce que nous vous offrons

- Une formation complète à nos produits, outils et méthodes de vente ;
- Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance.

Comment nous rejoindre ?

- Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation) ;
- Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ;
- Entretien de découverte avec notre équipe RH ;
- Entretien opérationnel avec le manager.