Commercial Sedentaire H/F - Dalkia

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Au sein du Centre One, spécialiste du multi technique diffus de Dalkia en Ile de France, vous êtes Conseiller Commercial sédentaire h/f.
Vous avez pour principales missions :
Pilotage de la relation client : Gérer à distance (téléphone, e-mail) un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur des marchés diversifiés (tertiaire, réseaux secondaires, santé, collectivités, habitat).

Conseil et accompagnement : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour conseiller les clients et les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs contrats.

Développement du portefeuille : Anticiper les échéances contractuelles, élaborer les propositions commerciales et assurer l'ennoblissement de votre portefeuille clients.

Synergie opérationnelle : Collaborer étroitement avec le service Exploitation pour garantir une qualité de service optimale et maximiser la satisfaction client.

Reporting et coordination interne : Assurer la remontée d'informations stratégiques auprès de la hiérarchie et fluidifier les échanges avec les services internes.

Vous êtes issu(e) d'une formation de Bac +5 ou équivalent dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial) et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire acquise en vente de prestations de services énergétiques.

Vos atouts :

Vous aimez la relation téléphonique (appels entrants et sortants) et maîtrisez le suivi et le développement d'un portefeuille d'affaires.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques la connaissance de l'univers des services énergétiques et des marchés publics est un vrai plus
Vous êtes reconnu(e) pour :
votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
votre goût du service et votre écoute client
votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
votre adaptabilité, votre flexibilité
votre dynamisme