Assistant ADV H/F - Skills Lyon

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueSKILLS, cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne ses clients dans la recherche de talents qualifiés et engagés. Dans le cadre du développement de l'un de nos clients situé à Beligneux, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI, au sein de la division Assistanat et Office, pour un salaire compris entre 30 000 et 33 000 € annuels.

Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente, où votre rôle sera central dans la gestion et le suivi des activités administratives et commerciales. Vous participerez à l'optimisation des processus et à la fluidité des échanges entre les différents services et partenaires externes.

- Assurer le traitement des commandes clients de leur réception à leur livraison
- Suivre et mettre à jour les bases de données clients et fournisseurs
- Préparer et contrôler les documents administratifs et commerciaux
- Gérer les litiges et assurer la relation client dans le respect des procédures
- Participer à la coordination avec les services internes (commercial, logistique, comptabilité)
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures ADV et à la qualité du service rendu

En rejoignant cette entreprise, vous bénéficiez d'un environnement structuré et stimulant, propice au développement professionnel et à l'acquisition de compétences variées dans un contexte exigeant et collaboratif. Vous évoluerez dans un cadre valorisant où la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Le poste est ouvert à tous les talents motivés et curieux, souhaitant s'investir dans une mission durable et enrichissante. Votre implication contribuera directement à la performance et à la satisfaction client, tout en participant activement à la dynamique de l'équipe.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se) et organisé(e), capable de s'adapter à un environnement dynamique et exigeant. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

- Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'ADV ou du commerce
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP) et des logiciels de gestion commerciale
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Rigueur, précision et sens de l'organisation dans le suivi administratif
- Capacité à travailler de manière proactive et à proposer des améliorations de process
- Attitude professionnelle et esprit d'équipe, avec respect des procédures et confidentialité des informations

Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations clients et fournisseurs et appréciez la polyvalence des tâches au sein d'une équipe collaborative. Votre curiosité et votre envie d'apprendre vous permettront de progresser et de contribuer efficacement à la performance globale du service.

Ce poste s'adresse à toute personne motivée par la qualité du service et le travail bien fait, souhaitant évoluer dans un cadre stimulant et valorisant. Votre contribution sera essentielle pour maintenir la satisfaction client et assurer la fluidité des opérations commerciales.