Assistant ADV - Gestion de Transport H/F - LIP Industrie Bâtiment

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
L'agence LIP de Lorient recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes au sein d'une équipe Service & Pièces Détachées.

Vos principales missions incluront :

- Gestion des commandes :
- Traiter les demandes de devis et les commandes de pièces détachées.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons en coordination avec les fournisseurs et les clients.

- Relation client :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative aux pièces détachées et aux services.
- Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité.

- Administration des ventes :
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et produits.
- Préparer les documents administratifs nécessaires (factures, bons de livraison, etc.).

- Organisation des interventions :
- Planifier et organiser les interventions des techniciens à bord des navires pour les travaux de maintenance et de réparation dans le domaine de l'HVAC CVC.
- Coordonner les équipes techniques et s'assurer que les ressources nécessaires (matériel, outils, etc.) sont disponibles pour chaque intervention.
- Suivre l'avancement des interventions et assurer la communication avec les clients concernant les délais et les spécificités des travaux.

- Support à l'équipe :
- Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.
- Participer à l'élaboration de rapports et d'analyses de vente.
Le poste est basé à Lorient

Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et dynamique :

- Formation : Diplôme en gestion, administration des ventes ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou maritime, est un plus.
- Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale).
- Connaissance des procédures administratives liées aux ventes.

- Qualités personnelles :
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches.