Analyste Intégrateur DevOps Senior H/F - Nexton

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Analyste Intégrateur DevOps Senior H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoindras une entité stratégique de pilotage informatique à l'échelle d'un grand groupe bancaire. Au sein du domaine de contrôle global, tu interviendras sur l'uniformisation des processus de production et la gestion de crise.
Ton rôle sera central pour maintenir et optimiser des outils de pilotage utilisés par la Direction, incluant des solutions basées sur des Agents IA pour la résolution ultra-rapide d'incidents majeurs.

Tes missions :

Dans cet environnement complexe et à forte visibilité, tes missions seront les suivantes :

Tu assures l'industrialisation et le suivi des Dashboards : tu pilotes la vie d'un parc de tableaux de bord opérationnels permettant le suivi des délais de résolution d'incidents.

Tu optimises les performances et l'architecture : tu identifies et résous les problèmes de performance complexes, notamment sur les flux d'appels API entre les outils collaboratifs et ServiceNow.

Tu structures l'intégration technique : tu mets en oeuvre des mécanismes techniques pour limiter le nombre d'appels API, optimiser les temps de réponse et garantir les protocoles de sauvegarde.

Tu assures un support de niveau expert : tu es capable de diagnostiquer des incidents critiques et de préconiser des modifications d'architecture précises auprès des équipes techniques.

Tu pilotes l'amélioration des outils de crise : tu explores les pistes techniques pour accélérer la résolution des incidents via des plateformes collaboratives et des agents intelligents.

Tu garantis la conformité des processus : tu veilles au respect strict des cycles de vie des Incidents et des Changes, essentiels pour les réponses aux régulateurs.

Tu justifies d'une expérience confirmée de 8 ans minimum sur un poste hybride mêlant Data, Intégration et Production.

Tu maîtrises impérativement ServiceNow : tu as une connaissance approfondie de l'outil et de ses interactions API.

Tu possèdes une expertise technique pointue : tu es à l'aise avec les outils de Data Visualisation (Tableau Software, Dataiku) et les architectures de services modernes.

Tu es un expert de l'intégration et du DevOps : tu maîtrises l'industrialisation de pipelines et la gestion des problématiques de performance système à grande échelle.

Tu maîtrises les processus ITIL : les notions de gestion d'incidents majeurs et de gestion du changement (Change Management) sont au coeur de ton expertise.

Tu as une forte capacité d'analyse : tu sais naviguer dans des architectures complexes pour résoudre des points de friction techniques.

Tu es doté d'un excellent relationnel : tu sais communiquer avec impact auprès d'interlocuteurs variés (DSI, équipes techniques, métiers).