Alternance - Assistant Commercial - Relation Client & Développement Commercial H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bordeaux

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Tu veux apprendre à développer une activité commerciale tout en étant au coeur de la relation client ? Cette alternance est faite pour toi.

Au sein d'une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network de Bègles, tu participeras activement au développement de l'activité et à la satisfaction des clients. Tu découvriras le quotidien d'un service commercial, entre contacts, suivi et prospection.

Tu travailleras en lien direct avec l'équipe commerciale et le responsable des ventes. Ton rôle sera d'assurer le suivi des clients, de contribuer à la conquête de nouveaux marchés et de participer à la mise en place d'actions commerciales concrètes.

Voici les principales missions confiées :

- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, mail, accueil physique)
- Gérer les devis, commandes et livraisons
- Mettre à jour les bases de données clients et prospects
- Participer à la prospection commerciale et à la qualification des contacts
- Contribuer à la préparation et au suivi des offres commerciales
- Soutenir l'équipe dans l'organisation d'actions marketing ou événements commerciaux
- Effectuer un reporting régulier des activités au responsable commercial

Tu apprendras à jongler entre les outils bureautiques, les échanges directs avec les clients et les objectifs commerciaux. L'entreprise t'accompagnera dans la montée en compétences, avec des missions évolutives selon ton autonomie.

Tu aimes le contact, tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit et tu as envie d'apprendre le métier de commercial sur le terrain.

Tu prépares un titre professionnel Assistant Commercial niveau V avec l'Institut des Métiers Network de Bègles et tu cherches une alternance où mettre en pratique tes apprentissages.

Voici les qualités et compétences qui feront la différence :

- Bonne expression orale et écrite
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Aisance dans les échanges téléphoniques et relationnels
- Maîtrise de base des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Goût pour les échanges clients et le travail en équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité