Gestion de Sinistres IARD Pro - Vincennes 94 - CDI H/F - CM RECRUTEMENT

Une structure organisée comme une véritable PME de l'assurance :

- Plusieurs Agents Généraux associés

- Pôle sinistres structuré

- Pôle production / commercial

- Pôle gestion / administratif

- Management présent, solide et bienveillant

- Une activité soutenue (flux important de dossiers)

- Une organisation claire avec des process établis

- Une forte orientation client entreprise

CM RECRUTEMENT accompagne un cabinet d'assurances, porté par une association d'Agents Généraux, structuré, dynamique et en pleine croissance.

L'agence développe une activité soutenue sur une clientèle professionnelle et entreprises,

avec des enjeux forts autour des risques : flottes automobiles, transport de marchandises, bris

de machines et assurances associées.

Vous rejoignez une équipe organisée, avec une vraie répartition des rôles et un fonctionnement fluide au quotidien.

Votre rôle:

Vous intégrez un poste clé, centré sur la gestion complète des sinistres entreprises, avec une forte dimension technique et relationnelle.

Votre quotidien ? Analyser, instruire, coordonner et suivre les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture, tout en garantissant la satisfaction client.

Vous serez notamment en charge de :

Ouvrir et instruire les sinistres : Flottes automobiles professionnelles, Véhicules sinistrés, Bris de machines, Bris de glace, Transport et marchandises

Réceptionner les déclarations de sinistres (appels, mails)

Identifier précisément la demande et qualifier les dossiers

Analyser les garanties et vérifier l'application des contrats

Gérer les sinistres en assurance marchandises et RC entreprises

Coordonner les différents intervenants (experts, garages, prestataires)

Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur règlement

Relancer et piloter les dossiers en cours jusqu'à leur clôture

Assurer la mise à jour des informations dans les outils (GED)

Garantir une communication fluide avec les clients

Prioriser les urgences et gérer plusieurs dossiers en simultané

Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'agence

3 à 5 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD entreprises

Bonne maîtrise des sinistres : auto pro, marchandises, bris de machines

Connaissance des conventions et des contrats entreprises

Sens du service client et excellente communication

Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers

Organisation, autonomie et réactivité

Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

Esprit d'équipe indispensable