Agent de Recouvrement H/F - Scutum France

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.

Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.Au sein de notre direction financière, basée à Rungis, nous recrutons un Agent de Recouvrement F/H. Rattaché à la Credit Manager, votre principale mission est d'assurer le recouvrement des factures impayées auprès d'un clientèle composée de particuliers et de professionnels. A ce titre, vous intervenez sur :

- la gestion du recouvrement amiable des créances
Effectuer les relances préventives et curatives via des scenarii enregistrés dans notre CRM
Négocier et proposer des solutions orientées vers un paiement rapide
Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées.
Alerter sur le risque d'impayé à son N+1, créances douteuses, litige, contentieux, pour envisager les actions de recouvrement ciblées.
Responsable d'un portefeuille client B2B - B2C - évolutif

- la gestion du recouvrement en contentieux
Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
Assurer le suivi des dossiers confiés à nos prestataires contentieux

Intéressé(e) par les missions ? N'hésitez pas à postuler !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Créer une relation de confiance,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Traiter des dossiers de contentieux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.