Hôte d'Accueil - Sèvres H/F - Communes

La Ville de Sèvres recrute un(e) hôte(sse) d'accueil pour l'hôtel de ville.

Assurer l'accueil téléphonique : réception, filtrage, renseignement aux usagers et orientation des appels téléphoniques.

. Gérer l'accueil physique du public : information des personnes se présentant à l'accueil et si nécessaire orientation vers le service compétent.

. Prendre connaissance et gérer les supports d'information disponibles à l'accueil (dépliants, guides, affiches...).

. Assurer le protocole des cérémonies de mariages ainsi que de certaines réceptions organisées par le service Relations publiques.

L'agent est intégré au sein d'une équipe de 5 personnes.
Horaires fixes d'une durée de 8 H par jour (plage horaire d'ouverture au Public) et de 36 H par semaine
Présence 1 samedi sur 2 par roulements
Présence lors des mariages
L'activité s'exerce toujours en présence d'usagers
Il partage son temps de travail entre l'accueil physique , le standard et la DSAP

Matériels :

- ordinateur
- logiciel bureautique
- logiciels métiers
- Internet