Responsable de Coordination Aide - Cias du Grand Perigueux H/F - Structures de coopération territoriale

En tant que Responsable Coordination Aide, vous serez au coeur de notre service, un acteur clé pour garantir que les personnes reçoivent de l'aide et des soins de qualité. Ce n'est pas seulement un travail, c'est l'opportunité de faire une réelle différence dans la vie des gens en assurant que chaque intervention est adaptée, efficace et respectueuse de leurs besoins personnels.

- Organisation des prestations à domicile : Vous évaluerez les besoins des bénéficiaires par le biais de visites à domicile ou de rendez-vous au bureau. Vous serez en charge de monter les dossiers, d'établir les devis et les contrats d'intervention. En collaboration avec les responsables planning, vous participerez à la mise en place et à l'organisation des heures d'intervention.
- Encadrement des intervenants : Vous encadrerez le personnel pour tout ce qui concerne la prise en charge des bénéficiaires et gérerez les éventuels problèmes rencontrés. Vous organiserez des visites à domicile pour évaluer l'activité et la posture professionnelle des intervenants. Les réunions d'équipe mensuelles seront aussi de votre ressort, tout comme la gestion des réclamations des bénéficiaires et des agents.
- Sensibilisation et prévention : Vous veillerez à être attentif aux conditions de travail des intervenants. Vous inscrirez l'établissement dans une démarche de prévention des risques professionnels (physiques comme psycho-sociaux) et vérifierez le port des équipements de protection individuels.

- Compétences techniques : Vous avez une bonne connaissance de la législation et de la réglementation des aides allouées aux personnes dépendantes. Vous maîtrisez l'outil informatique et les suites bureautiques (Word, Excel, Outlook et PowerPoint)
- Compétences fonctionnelles : Vous savez faire face aux situations d'urgence, avez le sens des priorités, êtes réactif et faites preuve d'autonomie.
- Compétences relationnelles : Vous possédez une excellente capacité de communication, de dialogue, d'écoute et d'analyse. Vous faites preuve de rigueur et de diplomatie, vous agissez avec courtoisie et politesse.