Responsable de Service Pilotage et Appui aux Territoires - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux

Le Service Pilotage et appui aux territoires (SPAT) est un service de la Direction de l'action sociale (DAS) de la Direction Générale Adjointe Retour à l'Emploi et Action Sociale (DGA-REAS). La DAS met en oeuvre la politique d'action sociale en direction des Nordistes vulnérables.

Le service est chargé d'apporter un appui technique aux 7 Pôles d'action sociale de proximité (PASP) et des 45 services sociaux de proximité (SSP) que ce soit au niveau des outils numériques, des procédures, de la formation et de l'assistance aux utilisateurs. Il est également garant de la fiabilisation des données issues de ces outils et développe les outils de pilotage tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

Sous l'autorité du directeur-trice de l'action sociale, le responsable du SPAT a la responsabilité hiérarchique de 7 agents. A ce titre, il/elle coordonne, régule et en évalue l'activité.

En lien avec la DSIN, il/elle accompagne la mise en oeuvre de la feuille de route numérique pour développer et assurer la maintenance des outils de la DAS. Il accompagne le remplacement d'INESS en associant étroitement les travailleurs sociaux aux travaux d'expression de besoin et de conception.
En lien avec le responsable du Pôle Action sociale (PAS), il/elle accompagne l'ensemble des 800 utilisateurs (internes et externes) dans la prise en main des outils de la DAS. Il/elle développe toute initiative permettant de répondre aux besoins des utilisateurs tant dans la prise en main des outils que dans l'application des procédures et des process métier.

Il/elle développe la culture statistique de l'ensemble des entités de la DAS par la production de statistiques et d'analyses permettant d'éclairer les évolutions des territoires du point de vue des besoins de la population et de l'activité des services (y compris sur la question des charges de travail). Il/elle apporte son appui dans les diagnostics territoriaux permettant d'élaborer les projets de services en territoire, leur évaluation et leur adaptation.

Vous
- Savez travailler en transversalité
- Savez travailler dans l'urgence
- Etes force de proposition
- Faites preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer
- Faites preuve d'adaptabilité