Technicien Dépanneur SAV H/F - Randstad

Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là !

Par ailleurs, notre pôle logistique vous offre toutes les opportunités de réussir votre carrière en logistique.Notre client situé à SAINT QUENTIN FALLAVIER opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.
Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.

Seriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ?
Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes

- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie

- Valider les demandes d'intervention sur les produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, par devis ou via le renvoi de produits réparés ou neufs

- Fournir des explications techniques aux clients, notamment en argumentant sur les expertises produits, en établissant des rapports et en proposant des pièces détachées

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: Intérim

- Durée: 6/mois

- Salaire: 12.5 euros/heure

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

Le poste de Technicien dépanneur sav et Assistant administratif (F/H) requiert une maîtrise technique, une excellente gestion des relations clients, et une expérience avérée.

- Maîtrise des outils bureautiques et expérience technique d'au moins un an

- Capacité à gérer les réclamations et les retours clients par divers canaux

- Compétence en rédaction de rapports et en communication technique avec les clients

- Connaissance des produits et aptitude à se tenir informé des évolutions technologiques

Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.