Getionnaire Administratif H/F - EPSM Lille Métropole

Description du contexte / environnement du poste

- Collaborateur actif des admissions de l'établissement et en particulier celle du site de SECLIN en lien avec les secrétariats médicaux et les équipes pluri professionnelles

Missions générales

- Accueillir, orienter, renseigner le public

- Recueillir toutes les pièces nécessaires à la vérification de l'identité du patient (INS)

- Gérer les mouvements et procéder aux corrections quotidiennes des dossiers pour le traitement de facturation.

- Paramétrer les cartes d'accès en lien avec la libre circulation

Description des activités

- Accueillir, orienter et renseigner le public : patient, famille, usagers, extérieurs de manière physique et téléphonique.

- Création des dossiers admissions et sorties des patients

- Faire le lien avec le Département d'Information Médicale et la cellule DPI pour le traitement des erreurs.

- Recueillir et vérifier les pièces nécessaires concernant l'identité du patient (pièce d'identité notamment dans le cadre des renseignements de l'INS, date de naissance, adresse domicile, carte vitale, Mutuelle...) auprès des personnes concernées (patient/famille/service médical/assistante socio-éducative...) pour transmission au service facturation - lien logiciel REFERENCE.

- Contrôler l'INS et les droits ouverts via le portail dédié.

- Gérer et saisir les mouvements.

- Réaliser le paramétrage des cartes d'accès aux chambres et portes permettant la libre circulation des patients au sein de la structure grâce au logiciel dédié

- Classer et archiver les documents administratifs en lien avec le secrétariat médical

- Etablir le PE01 et PE13 tous les jours.

- Sortir les bulletins de sorties à la demande des patients en lien avec la réglementation en vigueur.

- Contacter les services médicaux une fois/mois pour les consultations juridiques (Point d'Accès au Droit) et compléter le tableau EXCEL pour les statistiques.

- Rechercher et saisir les débiteurs (Mutuelle, mandataire judiciaire, SS,...).

- Traiter les demandes de prise en charge en soins externes via le logiciel dédié

- Dispatcher les courriers aux différents services

- Gérer le parc automobile de la structure en lien avec le fichier dédié et les équipes

Compétences attendues et souhaitées

Profil

- Adjoint administratif

- Catégorie C

- Formation ou équivalent Baccalauréat général

Qualités requises

- Discrétion professionnelle - Devoir de Réserve.

- Qualités relationnelles et rédactionnelles

- Autonomie, organisation, sens des responsabilités, vigilance à la réglementation et nécessaire attention aux données.

Pré-requis

- Avoir une expérience dans le domaine administratif hospitalier

- Maîtrise de l'informatique (suite office, outlook...)

- Maitrise du logiciel "REFERENCE"

- Connaissance de la législation hospitalière (code de la sécurité sociale, code de la santé publique, code de l'aide sociale et des familles, droits des patients)