Apprentissage Afpa - Conseiller de Vente H/F - AFPA Entreprises
- Saint-Jean-du-Cardonnay - 76
- Alternance
- AFPA Entreprises
Les missions du poste
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
*** OFFRE EN APPRENTISSAGE ***
En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Rouen, le reste du temps dans l'entreprise.
Les missions confiées à l'alternant(e) :
Dans le cadre de son alternance, le/la Conseiller(ère) de vente participera activement à l'activité commerciale de l'entreprise et sera amené(e) à :
- Accueillir et renseigner les clients en point de vente ou à distance
- Participer aux actions de prospection commerciale
- Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Qualifier les contacts et identifier les opportunités commerciales
- Présenter les véhicules ainsi que les services associés (financement, garanties, options)
- Construire et argumenter une offre commerciale personnalisée
- Participer aux phases de négociation dans le respect des procédures de l'entreprise
- Contribuer à la conclusion des ventes avec l'accompagnement du tuteur
- Assurer le suivi de la relation client avant, pendant et après la vente
- Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
- Traiter les demandes clients courantes
- Mettre à jour les outils de suivi commercial
- Participer à la mise en valeur des véhicules (showroom, parc, annonces)
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles
- Appliquer les procédures commerciales en vigueur dans l'entreprise
Validation du titre de Titre professionnel de niveau 4 (Bac) de Conseiller Commercial
Le profil recherché
- Intérêt pour le commerce et le secteur automobile
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Motivation à apprendre et à évoluer en situation professionnelle
- Capacité à travailler en équipe et à respecter un cadre professionnel