Agent d'Accueil Téléphonique H/F - As Interim

Entreprise spécialisée dans le secteur automobile.

Vos missions :
Au sein de la concession, vous serez principalement en charge de l'accueil téléphonique et de la qualification des demandes clients. Le poste implique un volume d'appels important au quotidien.

À ce titre, vous devrez :
-Répondre aux appels entrants, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme, en identifiant précisément leurs besoins (SAV, panne, projet d'achat, location, clientèle particulière ou professionnelle, etc.)
-Prendre et organiser les rendez-vous avec les services concernés
-Assurer le suivi du portail digital clients (mise à jour des informations, gestion des demandes, transmission des éléments)
-Réaliser diverses tâches administratives via le logiciel interne (suivi, reporting, support aux équipes)

Conditions :
Prise de poste : idéalement à partir du mois d'avril

Experience: 2 An(s)

Compétences: Connecter une boîte de raccordements,Désactiver et consigner un système électrique,Hisser, fixer et régler un câble et ses accessoires,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs,Sécuriser le périmètre d'intervention

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.