Opérateur de Télésurveillance Sécurité H/F - Fiducial Securite Humaine en Abrege Fidu

Description de la mission
Opérateur de Télésurveillance H/F

Avec près de 10 000 collaborateurs, 40 agences en France et un chiffre d'affaires supérieur à 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ est un acteur majeur de la sécurité privée.

Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise , recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69).

Vos missions

Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité

Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme

Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.)

Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur

Mettre en oeuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre

Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions

Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification.

Profil du candidat recherché
Profil recherché

Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité (Agent de télésurveillance et Opérateur en vidéoprotection), vous êtes reconnu(e) pour :

Votre rigueur et votre sens des responsabilités

Votre capacité d'analyse et votre concentration

Votre réactivité face aux situations d'urgence

Votre esprit d'équipe

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Conditions

CDI

Vacations de 12h (jour et nuit)

Rémunération : 23 500 € à 24 500 € bruts annuels selon profil

Prime qualité mensuelle

Panier repas

Mutuelle

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer Fiducial E-Sécurité, c'est rejoindre un acteur reconnu, évoluer dans un cadre structuré et bénéficier de perspectives d'évolution.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.