Chargé - Chargée de Recouvrement de Créances Amiables H/F - m H Bobo Chelle a Chelle c Bach
- Grenade - 31
- CDI
- m H Bobo Chelle a Chelle c Bach
Les missions du poste
Etude de Commissaire de Justice située à Grenade, recherche un collaborateur (h/f) chargé d'assurer la gestion amiable des dossiers de recouvrement.
Vos missions :
* Prise de contact avec les débiteurs (téléphone, courriers, courriels)
* Négocier avec diplomatie tout en gardant fermeté pour obtenir le règlement lors de vos échanges téléphoniques avec les clients.
* Suivi des engagements de paiement
* Mise à jour des dossiers dans le logiciel métier
* Analyse des situations en vue d'une éventuelle orientation vers la phase judiciaire
Environnement de travail :
* Une équipe bienveillante à taille humaine,
* Pas de télétravail, mais une ambiance conviviale au sein de notre bureau
Localisation : À proximité de Toulouse et du département du 82, mais éloignée des transports en commun - Permis B recommandé.
Formation : Possibilité d'immersion en entreprise pour découvrir le métier avant l'embauche
Flexibilité : Accueil des débutant(e)s avec un accompagnement personnalisé
Profil recherché :
* Formation Bac ou profil commercial
* Expérience souhaitée en recouvrement amiable ou relation client
* Excellentes capacités de communication et de négociation
* Sens de l'écoute, diplomatie et fermeté
* Rigueur, organisation et autonomie
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM.)
Rejoignez-nous et devenez une pièce maîtresse de notre équipe où chaque membre est valorisé et encouragé. Envoyez votre candidature dès maintenant !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées,Conseiller, accompagner une personne,Convaincre, négocier,Créer une relation de confiance,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Esprit d'équipe et Capacité d'adaptation,Négociation, Sens du commerce,Aisance téléphonique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.