Agent d'Accueil Chargé de Marketing et Animation Réseau H/F - Office de Tourisme de Gien

L'agent d'accueil, chargé de marketing et d'animation de réseau contribue à la structuration et à la valorisation de la boutique et de l'offre touristique du territoire de Gien et des Coteaux du Giennois. Il/elle assure l'animation du réseau des partenaires touristiques et gère la boutique de l'Office de Tourisme, sous l'autorité de la direction. Il/elle contribue également à la qualité de l'accueil touristique et à la mise en valeur de la destination.

Animation du réseau des acteurs touristiques
- Développer et entretenir les relations avec les partenaires touristiques locaux.
- Animer le réseau des acteurs touristiques du territoire.
- Organiser et animer des rencontres professionnelles, ateliers et formations.
- proposer des animations (dégustations, .)
- Participer à la structuration et à la valorisation de l'offre touristique locale.
- Accompagner les partenaires dans leurs démarches de labellisation.

Gestion et développement de la boutique
- Assurer la gestion de la boutique de l'Office de Tourisme :
- suivi des stocks
- réassort des produits
- relation avec les fournisseurs et producteurs locaux
- promotion et vente aux visiteurs
- Réaliser des devis et commandes auprès des prestataires.
- Assurer une veille sur les nouveaux produits et producteurs locaux.
- Mettre en valeur les produits dans l'espace boutique et participer au développement de l'offre commerciale.
- Promouvoir la destination à travers l'artisanat et la production locale.

Accueil et orientation des touristes
- Participer à l'accueil et à l'information des visiteurs.
- Conseiller les visiteurs sur les activités, visites et produits touristiques du territoire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,Renseigner des supports de suivi d'activité

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.