Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Pro-Inter

Nous recherchons un ou une hôte ou hôtesse de caisse H/F pour rejoindre notre équipe.

Vous serez responsable de garantir une expérience d'achat fluide, agréable et efficace. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où la polyvalence et le sens du service sont essentiels.

Vos missions:
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Clôturer une caisse
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
- Veiller à porter l'uniforme en vigueur au sein du magasin
- Maintenir l'hygiène et la propreté des monnayeurs, des caisses et des alentours de caisses notamment lors de la fin de poste
- Maintenir la propreté de l'espace de réception « boulangerie »

Profil recherché

Une expérience préalable dans la vente au détail ou la gestion de caisse est souhaitée
Maîtrise du français impérative
Excellentes compétences en communication, sens du service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Sens de l'organisation
Capacité à travailler dans un environnement dynamique, avec une attitude positive et professionnelle

Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s, dynamiques et prêt(e)s à relever ce défi au sein de notre enseigne.

Horaires de travail :
horaires alternés une semaine sur 2 (matin/après-midi)
possibilité de travailler les dimanches et jours fériés
un jour de repos fixe dans la semaine

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Connaissance des produits et services,Gestion des paiements en espèces et cartes,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser, aménager un espace de vente,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Traiter les réclamations des clients,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de viandes et de produits à base de viande en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.