#Forumogcnice Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Forum de L'emploi Ogc Nice

Au service de nos patients, notre entreprise d'origine niçoise oeuvre depuis 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Aujourd'hui ce sont plus de 3500 collaborateurs engagés et spécialisés qui composent notre groupe.
Chez SOS Oxygène, nous plaçons nos patients au centre de notre écosystème et la qualité des services proposés est notre valeur ajoutée.*** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 26 mars 2026 de 9H30 à 16H30 au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K ***
Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade Parking P1 Bis ouvert et gratuit

Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Plusieurs postes à pourvoir rapidement.
Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :

- Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes ...),
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
- Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion.
Le Profil recherché

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et vous maîtrisez l'outil téléphonique, informatique et les techniques de communication ? Vous appréciez la relation patientèle ? Vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie au sein d'un centre d'appels et vous avez le souci de la qualité de service ? rejoignez nous !
Infos complémentaires :
- 39h/semaine du lundi au vendredi - Formation en interne assurée - Primes d'assiduité - Prime de Noël - Tickets restaurant, - Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,- Remboursement transport en commun 75%,
- 6 jours de repos compensateur / an.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques