Assistant Commercial Polyvalent H/F - Mail Boxes Etc.

Nous recrutons aujourd'hui le premier collaborateur du centre. Vous occuperez une place essentielle dans le développement de l'activité et participerez activement à la mise en place de notre organisation.
Rejoindre l'aventure dès le début, c'est bénéficier de réelles opportunités d'évolution, prendre des responsabilités progressivement et devenir un pilier du centre au fil de sa croissance.Missions :

- Accueillir chaque client en centre ou au téléphone
- Réaliser les devis et accompagner les demandes avec précision
- Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage
- Assurer le suivi des dossiers SAV avec professionnalisme, bienveillance et réactivité
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires
- Participer à la mise en avant des services, prospections ponctuelles, et actions commerciales
- Participer à la vie du centre : initiatives, idées, amélioration continue
- Contribuer à une atmosphère positive et collaborative et assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classemen

Profil recherché :
- Aisance relationnelle naturelle et sens du service développé
- Polyvalence, curiosité et réelle envie d'apprendre
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches
- À l'aise avec les outils informatiques (Suite Office)
- Maîtrise de l'anglais (capacité à tenir une conversation)

Dans un centre en pleine création, nous recherchons une personne autonome, proactive, capable de s'adapter et de contribuer à construire un environnement de travail de qualité.

Temps de travail : du lundi au vendredi.

Nous avons hâte de rencontrer la personne qui contribuera à bâtir l'avenir du centre MBE Bihorel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Stratégies de marketing digital,Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Participer à l'élaboration d'un devis technique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.