Agent Administratif Douanier H/F - Bureau National Interpr Cognac

Le Pôle Contrôle et Qualité du BNIC est structuré autour de trois départements : Production, Gestion des applications (GAP) et Organisme de Défense et de Gestion (ODG).

Il joue un rôle clé dans :
- le suivi des stocks de Cognac et Pineau des Charentes ;
- la délivrance des certificats Cognac ;
- la mise en oeuvre du plan de contrôle de l'AOC Cognac ;
- l'accompagnement des professionnels de la filière dans leurs démarches douanières et réglementaires.

VOTRE CHALLENGE
Au sein du département Gestion des Applications (GAP), nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) administrative dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent.
Rattaché(e) à la Responsable du département GAP et au sein d'une équipe de 3 personnes, votre mission principale sera d'accompagner les professionnels de la filière Cognac dans l'utilisation du logiciel interne Concerto.

Précisément, votre quotidien consistera à :
- Guider et accompagner les différents professionnels de la filière Cognac, par écrit ou par support téléphonique, dans l'établissement des documents douaniers obligatoires (Documents d'Accompagnement Électrique (DAE), Documents simplifiés d'Accompagnement (DSA) et
Déclarations d'exportation) via l'application Concerto ;
- Tester les évolutions ou correctifs d'anomalies sur l'application Concerto ;
- Fournir un support à l'équipe sur des missions annexes.

NOTRE CANDIDAT(E) IDÉAL(E)
Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme niveau Bac à Bac +2 et justifiez d'une première expérience réussie dans un service régie-douanes.

Compétences techniques :
- Aisance avec les outils informatiques et facilité d'apprentissage de nouveaux logiciels ;
- Aisance avec l'accompagnement d'opérateurs sur une hotline ;
- Respect des procédures et de la confidentialité ;
- Connaissance des logiciels de saisie des documents douaniers et de l'application Concerto.
Qualités personnelles :
- Aisance relationnelle ;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services ;
- Adaptabilité ;
- Rigueur et fiabilité dans l'exécution des tâches.

Experience: 1 An(s) - en régie -douanes

Compétences: Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Réaliser une veille documentaire,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,logiciel CONCERTO ,Expérience en régie/douane

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).