Responsable de Service Eam - Eanm H/F - Siege Direction Generale

Rattaché-e à la Direction de l'unité de direction, vous serez chargé-e de la gestion opérationnelle du service, de l'optimisation de l'organisation du travail, et du développement de nouveaux projets, de la démarche d'amélioration continu de la qualité, dans le respect de la politique associative.
Votre action s'inscrit dans le cadre des objectifs du CPOM 2027/2031.

Vos missions principales sont les suivantes :

Garantir la qualité de l'accompagnement

Assurer la mise en oeuvre du projet d'établissement 2025/2030
Concevoir et piloter le développement des projets innovants en lien avec les besoins des usagers
Assurer la qualité des interventions auprès des résidents, garantir la continuité des activités et la sécurité des personnes,
Organiser les admissions et accompagner les parcours des résidents
Management des ressources humaines
Encadrer, animer et conduire les équipes de professionnels,
Favoriser les dynamiques de travail, l'esprit d'initiative et la cohésion d'équipe,
Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la démarche GEPP,
Favoriser la QVCT, développer les compétences et accompagner les évolutions,
Accompagner les changements et les transformations,

Optimisation de l'organisation du travail :

Analyser les processus existants et proposer des solutions innovantes et efficientes pour améliorer l'organisation du travail.
Développer des outils et des méthodes de travail agiles permettant une réactivité face aux besoins des usagers et des équipes.
Élaborer des plannings et des protocoles de travail garantissant une répartition équilibrée des tâches.

Gestion opérationnelle

Superviser les activités du service pour garantir une prise en charge de qualité des usagers.
Mettre en place des procédures opérationnelles clairement définies et adaptées aux besoins du service.
En lien avec sa direction, assurer le suivi des indicateurs de gestion et de qualité (ANAP, suivi d'activité, indicateurs CPOM).
Gérer la communication interne

Gestion des moyens et des ressources financières

En lien avec sa direction, contribuer à la préparation budgétaire et au suivi de son exécution,
Garantir la bonne gestion et la planification des moyens matériels et budgétaires
Être garant-e de l'application des procédures comptables (gestion de l'activité, facturation).
Effectuer le suivi de la gestion administrative, en collaboration avec l'assistante de direction (dossier aide sociale, remontées de données.)

Participer à la dynamique du pôle, de l'association et animer les partenariats et le travail en réseau

Participer à la dynamique de l'association et du pôle,
Contribuer activement à l'élaboration et la mise en oeuvre des orientations stratégiques du pôle ainsi qu'à sa transformation en lien avec les évolutions du secteur,
Entretenir et développer les relations avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire,
Assurer la représentation de l'établissement par délégation.

Experience: 24 Mois

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.