Conseiller Commercial Crc- Pôle Web H/F - Groupama Centre Manche

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires.


En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :

- Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
- Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
- Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
- Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
- Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond,
- Émettre des appels et des mails de suivi,
- Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.

Quelques informations sur tes avantages et temps de travail...

-Un salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois avec une indemnité mensuelle

-Contrat de travail à 38h/semaine

- Une prime mensuelle brute de 400€ garantie pendant 12 mois après ton arrivée

-6 semaines de congés payés + RTT

-Une allocation éducation

-Un Comité Social et Economique avantageux

-Un accès au restaurant d'entreprise/ carte tickets restaurants A COMPLETER en fonction du site

-Une prime d'intéressement annuelle avec possibilité d'abondement (sous conditions)

- Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
- Tu maîtrises les techniques de vente
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques
- Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.