Consultant·e Business Continuity And Crisis Management H/F - Orange

Vous voulez travailler sur des projets de transformation d'envergure en
France ou à l'international, rejoignez SOFRECOM.
Cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des
opérateurs Télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la
mise en oeuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un puissant réseau
d'expertises au service de ses clients en Europe, Afrique, Asie et Moyen
Orient.
Riche de plus de 2800 salariés dont plus de 300 en France, issus de plus de
30 nationalités, le Groupe Sofrecom est implanté dans 11 pays.
Etre consultant(e) chez Sofrecom, c'est rejoindre un cabinet de conseil à taille
humaine, filiale d'Orange, une ambiance de travail conviviale et la possibilité
d'intervenir sur des projets variés en France et à l'étranger, au sein d'une
équipe dynamique et engagée.
Nous intervenons sur des sujets clé du secteur télécom : digital, expérience
client, services mobiles financiers, Data/IA, market intelligence et stratégique,
gestion du changement et de la transformation aussi bien dans le B2B que le
wholesale ou le B2C.En tant qu'Expert Senior, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en oeuvre et l'évaluation des systèmes de management de la continuité d'activité (SMCA) et de gestion de crise, en France et à l'international (Afrique, Moyen-Orient). Vous serez un conseiller stratégique auprès de la direction, garantissant la résilience opérationnelle face aux incidents majeurs et assurant la reprise rapide des activités critiques.
A ce titre, vous serez amené.e à
Conseiller la direction sur la stratégie de continuité d'activité, en alignement avec les enjeux métiers et réglementaires.
Définir, déployer, évaluer et maintenir le SMCA conformément à la norme ISO 22301 et aux bonnes pratiques du secteur (BCI, etc.).
Réaliser des analyses d'impact (BIA) et des évaluations des risques liés à la continuité.
Concevoir, actualiser et diffuser les plans de continuité d'activité (PCA) et de reprise d'activité (PRA).
Mettre en place et animer le dispositif de gestion de crise, en formant et en entraînant les équipes à travers des ateliers, exercices et simulations.
Piloter et coordonner les tests de plans de continuité et de gestion de crise.
Accompagner la gestion des incidents majeurs et conduire les analyses post-crise pour identifier des axes d'amélioration.
Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes internes et externes (métiers, IT, autorités, partenaires)..

Diplôme d'ingénieur ou universitaire équivalent.
Plus de 7 ans d'expérience dans la gouvernance de la sécurité de l'information, la gestion de la continuité d'activité ou la gestion de crise, idéalement en cabinet de conseil ou chez un opérateur de télécommunications.
Expertise confirmée en mise en oeuvre, évaluation et maintien d'un SMCA (ISO 22301).
Solide expérience en analyse d'impact (BIA), gestion des risques opérationnels, et élaboration de plans de continuité.
Capacité à concevoir, tester et améliorer des dispositifs de gestion de crise.
Excellentes compétences en animation d'ateliers, formations et simulations.
Forte capacité de communication, de synthèse et gestion du stress.
Expérience en gestion de projets transversaux et coordination multi-acteurs.
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Maîtrise des outils de gestion de crise, d'alerte et de communication d'urgence.
Certifié ISO 22301 Lead Implementer / Lead Auditor (obligatoire).
Certification supplémentaire appréciée : ISO 22361, ISO 27005 ou équivalent.