Ingénieur Exploitation H/F - TESSI GROUPE

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.L'Analyste d'exploitation intervient sur l'ensemble du cycle de l'exploitation applicative ; à la demande de l'équipe projet il intègre et déploie dans l'environnement de production la solution logicielle livrée, il assure le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et la résolution des incidents transmis par le support.



MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES :



Intégration et mise en production :

* Réalise l'intégration technique d'applications

* Met en production les mises à jour logicielles et les correctifs livrés par l'équipe développement

* Automatise les déploiements des composants applicatifs et middleware (Tomcat, IIS...) à l'aide d'outils de type AWX (ex : Ansible)

* Participe à l'intégration continue et au maintien de la CI/CD (Continuous Integration / Continuous Delivery, ex : Gitlab)

* Participe au déploiement des solutions dans les environnements.



Maintien en condition opérationnelle (MCO) :

* Suit les incidents d'exploitation, analyse les causes et prend les mesures correctives associées

* Participe à la réalisation du plan de continuité des activités (PCA)

* Met à jour la documentation technique

* Effectue la maintenance préventive des équipements et logiciels.



A un rôle de confiance lors d'une intervention dans un service qualifié (LRE, PVID, LCP, etc.).

Niveau d'expérience et secteur : Première expérience significative sur ce poste

Niveau d'étude et domaine d'étude : Bac +2 à Bac +3 en informatique.