Chargé d'Accueil H/F - L'Industrie recrute
- La Chaize-le-Vicomte - 85
- CDD
- L'Industrie recrute
Les missions du poste
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous êtes chargé(e) de centraliser et de prioriser les demandes entrantes.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique au niveau de l'entreprise
- Assurer la réception des mails et courriers
- Filtrer et répondre aux demandes des clients
- Orienter les demandes des clients vers les techniciens de secteur
- Prioriser les sujets et suivre les réponses à apporter aux clients
- Être le représentant de l'entreprise auprès des clients notamment au téléphone
- Contribuer à la satisfaction client
Et vous?
- De formation initiale Bac PRO Secrétariat, Bac PRO Gestion et Administration
- Expérience sur un poste similaire ;
- Connaissance de la clientèle de particuliers et de professionnels
- Maitrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP...)
- Être autonome, organisé, consciencieux, faire preuve de confidentialité, réactif et faire preuve d'esprit d'équipe
- Être accueillant, avoir une capacité d'écoute et d'empathie
Les conditions d'emploi ?
- Poste à pourvoir en CDD (temps plein) ;
- Statut Non Cadre ;
- Contrat base 35H ;
- Permis B ;
- Rémunération à définir selon profil ;
- Carte restaurant