Agent Exploitation - Planning H/F - Mercato de l'emploi

La Régie des Transports de Carcassonne est une entreprise dynamique et innovante. Elle joue un rôle essentiel dans la mobilité des habitants de la région, permettant ainsi de tisser des liens et de favoriser les déplacements. Avec un engagement fort en faveur de la qualité et de la sécurité, la Régie s'efforce de proposer un service de transport fiable et performant, tout en répondant aux attentes des usagers. Actuellement, la Régie des Transports de Carcassonne recherche un(e) assistant(e) exploitation F/H pour renforcer son équipe. Ce poste est une occasion unique de contribuer à l'optimisation des activités de l'entreprise, à travers la coordination des opérations quotidiennes, la gestion des plannings et l'interaction avec divers acteurs du secteur. Le/la candidat(e) idéal(e) saura mettre à profit ses compétences en logistique et son sens de l'organisation pour garantir le bon fonctionnement des services proposés. Au sein d'un environnement convivial et collaboratif, la Régie offre un cadre de travail stimulant où les initiatives sont valorisées. Le développement personnel et professionnel est au coeur des préoccupations de l'entreprise, qui investit dans la montée en compétences de son équipe. Rejoindre la Régie des Transports de Carcassonne, c'est intégrer une équipe passionnée par le transport et toujours à l'écoute des besoins des usagers. La diversité des missions et des projets permet à chacun de s'épanouir au sein de l'entreprise, tout en contribuant activement à la mobilité durable de la région. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette offre d'emploi est faite pour vous. Venir travailler à la Régie des Transports de Carcassonne, c'est avant tout partager des valeurs de convivialité, d'engagement et d'excellence au service des déplacements de tous. N'attendez plus pour postuler et participer à l'avenir du transport dans notre belle région !Dans le cadre d'un CDI à temps plein (37h), une société de transport public recrute un Agent Exploitation/Planning H/F, poste clé pour garantir la fluidité et la performance de son réseau. Rattaché au Responsable d'exploitation et intégré à une équipe dynamique de proximité, cet agent contribue activement à l'organisation optimale du service et à la satisfaction des usagers.

Les principales missions consistent à élaborer et suivre les plannings du personnel roulant, en veillant au strict respect de la réglementation en vigueur ainsi qu'à la continuité et à la qualité du service. L'agent d'exploitation/ planning joue un rôle central dans le suivi opérationnel : contrôle de la conformité du fonctionnement quotidien du réseau, surveillance des dates de validité des permis de conduire, FCO ou visites médicales, intégration des plannings de formation communiqués par les ressources humaines, gestion des amendes via la plateforme ANTAI et participation à la gestion mensuelle des prépayes en lien avec le traitement de la paie.

Polyvalent, il/elle assure également des tours de régulation selon un roulement prédéfini, voire en remplacement ponctuel des régulateurs absents. Dans un contexte d'aléas ou d'imprévus, il/elle peut être amené(e) à effectuer momentanément des services de conduite pour maintenir la qualité du service rendu. Enfin, la participation aux tests de conduite avant le recrutement des conducteurs et à leur intégration au sein de l'équipe est attendue.

Ce poste offre l'opportunité d'évoluer au coeur du dispositif opérationnel, dans un environnement stimulant attaché à la qualité de service et à la sécurité. Les enjeux sont la gestion rigoureuse des équipes et la continuité d'un service public qui impacte directement la vie quotidienne des habitants.

Dans le cadre du renforcement de son équipe exploitation, notre client recherche un Agent Exploitation/Planning H/F bénéficiant d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou titulaire d'un diplôme Bac +2 dans le domaine du transport. Le profil attendu doit démontrer une solide connaissance du transport de voyageurs ainsi qu'une parfaite maîtrise de la réglementation en vigueur, notamment le code du travail et le code des transports. La détention du permis D ainsi que la FIMO/FCO constitue un atout majeur.

Le candidat idéal possède de réelles compétences dans l'analyse d'indicateurs de performance, une maîtrise avancée du pack office et une utilisation efficace des logiciels d'exploitation. De bonnes aptitudes de communication et une capacité à encadrer les conducteurs sont également essentielles.

Sont attendues des qualités de réactivité et une capacité à gérer avec efficacité les imprévus inhérents à l'activité. Un sens aigu de l'organisation, un excellent relationnel favorisant le travail en équipe, ainsi qu'une polyvalence renforcée sont des atouts indispensables. Esprit d'analyse, capacité à s'adapter à différents contextes et rigueur organisationnelle seront particulièrement appréciés pour assurer la planification optimale et la continuité des services.

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