Charge d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - Institut des Metiers Network

Tu es à l'aise avec le contact, organisé et tu veux apprendre un vrai métier utile au quotidien ? Ce poste t'offre une expérience complète entre accueil, gestion et coordination.

Tu intègres une entreprise partenaire du centre de formation IDMN de Bègles dans le cadre d'un apprentissage préparant un titre professionnel de niveau V en tant que Chargé d'accueil et de gestion administrative. Tu seras au coeur de la vie du site, en lien direct avec les visiteurs, les collaborateurs et les prestataires.

Tu participes activement au bon fonctionnement administratif et à la qualité de l'accueil. Tes journées sont rythmées par les échanges, la gestion de dossiers et la coordination de petites tâches logistiques.

Voici tes principales missions :

- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme
- Gérer les appels, les mails et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs
- Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier
- Mettre à jour les dossiers administratifs et les bases de données internes
- Préparer les documents nécessaires aux réunions et suivre les plannings
- Participer à la gestion des fournitures et au suivi des stocks
- Appuyer l'équipe dans diverses tâches administratives liées à la vie du service

Tu découvriras l'importance de l'organisation et de la rigueur dans un environnement professionnel, tout en développant des réflexes utiles pour ta future carrière.Tu cherches une alternance qui te permette de te former sur le terrain tout en obtenant un diplôme reconnu. Tu aimes le contact humain et tu sais rester à l'écoute.

Voici ce que nous attendons de toi :

- Tu prépares un titre professionnel de niveau V
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Tu es organisé, ponctuel et tu as le sens du service
- Tu t'exprimes avec clarté, à l'oral comme à l'écrit
- Tu sais gérer plusieurs demandes à la fois sans te disperser
- Tu as envie d'apprendre et de progresser dans un cadre professionnel

Tu n'as pas besoin d'expérience préalable : ton sérieux et ton engagement feront la différence.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.