Responsable SAV H/F - Tc Consulting

Pilotez l'excellence technique sur le terrain !

Intégrez une PME bretonne reconnue pour son expertise dans la distribution d'équipements innovants dédiés aux bâtiments d'élevage. L'entreprise propose des solutions techniques performantes pour garantir le bon fonctionnement des installations essentielles (ventilation, chauffage, alimentation). En tant que Responsable SAV, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la continuité de service chez les éleveurs.

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos missions seront les suivantes :

- Manager et animer une équipe de techniciens itinérants (5 à 10 personnes)
- Planifier et optimiser les interventions en gérant les priorités et urgences
- Piloter l'organisation des astreintes 24/7 pour garantir la continuité de service
- Être le référent technique sur les équipements (ventilation, régulation, automatismes.)
- Réaliser les diagnostics et paramétrages sur équipements connectés à distance
- Gérer les réclamations techniques et maintenir une relation client de qualité
- Analyser les pannes récurrentes et proposer des actions d'amélioration continue
- Conseiller les clients sur la maintenance préventive et l'optimisation de leurs outils

Les avantages :
- Voiture de service
- Parcours d'intégration adapté à vos compétences

Vous possédez une solide expertise technique en électricité, électronique et automatismes, ainsi qu'une bonne compréhension du monde agricole. Votre leadership et votre sens de l'organisation vous permettent de manager efficacement une équipe et de gérer les urgences avec sang froid. Rigueur, autonomie, réactivité et excellent relationnel complètent votre profil pour garantir la satisfaction des clients et la performance du service.

Votre expérience pour rejoindre notre client :

- Bac +2/3 en maintenance, agroéquipement ou électrotechnique
- Minimum 3 à 4 ans d'expérience en maintenance (idéalement dans le secteur agricole)

Le process de recrutement

Votre profil correspond aux attentes du client ? Vous serez contacté par une chargée de recrutement pour réaliser un entretien de préqualification.

Vous souhaitez allier expertise technique et management dans un environnement innovant ?
Envoyez votre candidature sous la référence RS-TAD0226.

Experience: 36 Mois

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.