Comptable Clients et ADV H/F - Adagio Aparthotel

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Adagio, c'est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d'audace et de responsabilité sont de véritables piliers.
C'est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.
C'est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d'être utile au quotidien.
C'est aussi s'associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l'esprit d'initiative et le travail collaboratif, et dont l'ambition est de vous faire contribuer à son développement.
Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble !

Au sein de la Direction Financière, le Comptable Clients et ADV intervient sur un périmètre multi-pays et assure la fiabilité des flux clients issus des établissements hôteliers. Il garantit la correcte intégration des données provenant du PMS et des solutions de paiement (Stripe, Planet, Nexi, ...) dans l'ERP groupe, dans un environnement multi-devises et multi-réglementaire.

1. Comptabilité clients & opérations ADV

- Comptabilisation des écritures liées à l'activité hôtelière (hébergement, F&B, city tax, extras, etc.)

- Lettrage et justification des comptes clients

- Suivi des balances âgées et gestion des impayés en coordination avec les établissements

- Préparation et traitement des remboursements clients

- Comptabilisation des dépenses de caisse

- Gestion comptable des bons cadeaux, chèques vacances et moyens de paiement spécifiques selon les pays

- Réalisation des travaux mensuels de cut-off (,PCA, provisions clients)

- Participation aux clôtures mensuelles et justification des comptes du périmètre Europe

2. Environnement PMS & interfaces comptables

- Contrôle et analyse des données issues du PMS

- Vérification de la correcte intégration des interfaces PMS ERP

- Analyse des écarts de chiffre d'affaires entre PMS et comptabilité

- Suivi des mappings comptables (codes revenus, taxes locales, TVA par pays)

- Coordination avec les équipes IT et Finance lors des migrations ou ouvertures d'établissements.

3. Paiements & Cash Reconciliation (multi-devises)

- Réconciliation quotidienne et mensuelle des encaissements

- Suivi des flux Stripe (paiements en ligne)

- Suivi et contrôle des flux Planet (TPE et paiements sur site)

- Rapprochement des flux PMS / prestataires de paiement / banques

- Analyse et justification des écarts de cash

- Gestion des problématiques liées aux devises (GBP, CHF, EUR) et frais bancaires

- Contribution à l'optimisation des process de cash reconciliation au niveau Europe

4. Reporting & pilotage

- Production des reportings mensuels ADV Europe

- Construction et amélioration des KPI (CA, encaissements, DSO, écarts de réconciliation)

- Mise en place d'outils de suivi et d'automatisation

- Support au Responsable ADV dans le pilotage du périmètre

5. Contribution aux projets & amélioration continue

- Participation aux projets de transformation finance

- Harmonisation des process entre pays

- Contribution aux évolutions outils (PMS, solutions de paiement, ERP)

- Support aux équipes locales sur les problématiques comptables et de réconciliation

COMPETENCES CLES

- Formation en comptabilité / finance (BTS ou equivalent )

- Expérience de 2 à 5 ans en comptabilité client en environnement groupe multi-entités / multi-pays

- Maîtrise des ERP comptables

- Bon niveau d'anglais

CARACTERISTIQUES PERSONNELLES RECHERCHEES

- Rigueur, fiabilité,

- Forte capacité d'analyse et de structuration

- Autonomie, proactivité, sens des priorités

- Excellente communication transverse