Technicien Réseau et Télécom H/F - Bouygues Telecom

Alleo de Bouygues Telecom commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons également nos clients tant dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX, que dans le développement de leurs réseaux informatiques et des échanges de données !
Dynamiques et innovants, nous sommes au plus proche des PME et ETI sur l'ensemble du territoire. Nous travaillons au quotidien avec les équipes de Bouygues et de nos partenaires pour assurer une qualité de service sur l'ensemble des phases des projets que nous réalisons chez nos clients.Prise de fonction : Dès que possible
Secteur géographique : Occitanie et régions voisines

Si pour vous créer un réseau performant, c'est permettre au monde de se retrouver, on est fait pour être ensemble.


Ce que l'on vous propose :
Au sein de notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où votre passion pour les nouvelles solutions de communications unifiées et la cybersécurité sera mise à profit. En tant que Technicien déploiement, vous jouerez un rôle clé dans la mise en oeuvre, la configuration et la maintenance des infrastructures Fortinet, Omada et 3CX chez nos clients. Votre expertise garantira la sécurité du réseau, la performance des communications et la satisfaction client, en assurant des configurations optimales et parfaitement documentées.


Ce que vous ferez au quotidien :
Chaque jour, vos missions vous amèneront à :

1) Déploiement d'infrastructures réseau :
* Installer et configurer les équipements Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité, wifi) et Omada, puis en assurer la maintenance.
* Participer activement aux projets de déploiement complexes, en collaboration avec le chef de projet.
* Réaliser des tests de validation, des diagnostics de performance et ajuster les paramètres réseau pour une efficacité maximale.

2) Déploiement d'infrastructures de téléphonie 3CX :
* Mettre en place et paramétrer les solutions de communications unifiées 3CX (IPBX, softphones, passerelles SIP, trunk opérateur).
* Intégrer la solution 3CX aux systèmes existants, tels que les réseaux, Active Directory et outils collaboratifs.
* Configurer les fonctionnalités avancées comme le routage d'appels, les files d'attente, la visioconférence et la messagerie vocale.
* Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités de base et assurer un support technique de niveau 1-2 durant la phase de mise en service.
* Participer aux déploiements multi-sites, sous la direction du chef de projet.

3) Documentation & Reporting :
* Rédiger des rapports de fin d'intervention détaillant les opérations réalisées et les paramètres déployés.
* Remonter les incidents et proposer des axes d'amélioration technique.

Pour réussir et vous épanouir sur ce poste, vous disposez des expériences et qualités suivantes :
* Vous avez idéalement une formation Bac +2 à Bac +3 en réseaux & télécoms, informatique ou équivalent
* Vous disposez d'une précedente expérience réussie dans un poste similaire (technicien déploiement, support réseau ou téléphonie IP)
* Vous avez des notions de base en réseau et sécurité : VLAN, IPV4, WIFI
* Vous comprenez les protocoles IP (DHCP, DNS, SIP, RTP, NAT, etc.)
* Vous avez une capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents réseau ou VoIP
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, sens du service client et respect des procédures
* Vous avez un esprit d'équipe et une capacité à collaborer sur des projets multi-sites
* Vous êtes autonome et avez une curiosité technique + forte envie d'apprendre
* Permis B obligatoire (déplacements récurrents)


Chez Alleo, vous apprécierez...

1) Pour mener à bien vos missions :
* Disposer d'un véhicule de fonction 5 places, dotée d'une carte essence et d'un badge télépéage, à titre professionnel
* Profiter d'une offre mobile collaborateur Bouygues Telecom

2) Dans votre carrière au quotidien :
* Profiter d'un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilités internes au sein du Groupe Bouygues
* Disposer de 12 RTT, d'un CET et d'un accord d'intéressement
* Accéder au PEE groupe Bouygues avec abondement

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
* Ces missions vous intéressent et vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !
* Jimmy prendra contact avec vous via un premier échange téléphonique.
* Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste.

Pour en savoir plus, RDV sur : www.alleo.fr