Coordinateur du Service des Accueils - Référent Qualivilles - Noisy·le-Grand H/F - Communes

Le coordinateur est en lien régulier avec la cheffe de service, les agents des services internes, les usagers et les partenaires extérieurs.

Gestion d'équipe
- Animer et coordonner l'activité des agents du service (gestion des plannings et congés)
- Assurer la descente et remontée d'information avec les services opérationnels
- Participer à l'élaboration du plan de formation et son suivi en lien avec la responsable du service
- Accompagner les nouveaux collègues et stagiaires dans le service

Pilotage de l'activité en lien avec la responsable du service
- Formaliser et incrémenter les outils de pilotage, production des rapports d'activité
- Analyser les besoins et adapter l'activité aux nécessités de fonctionnement
Connaissance de l'organisation municipale, des services
Capacité rédactionnelle
Maitrise de l'outil informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint...
Maitrise du logiciel métier de gestion du temps Incovar
Méthode et technique de de planification de l'activité
Maitrise des techniques d'accueil

Compétences/savoir
Connaissance de l'organisation municipale, des services

Capacité rédactionnelle
Maitrise de l'outil informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint...
Maitrise du logiciel métier de gestion du temps Incovar
Méthode et technique de de planification de l'activité
Maitrise des techniques d'accueil

Compétences techniques/savoir-faire
Aptitude à encadrer et gérer les conflits
Aptitude à conduire et animer une réunion ou groupe de travail
Rédiger un document, compte rendu, courrier, instructions et procédures
Aptitude à travailler en transversalité et en partenariat
Compétences comportementales/ savoir-être Aisance relationnelle
Autonomie
Capacité à animer une équipe
Être force de proposition
Méthode, Sens de l'organisation
Sens de l'écoute