2026-524 Assistant·e Administratif·ve en Sts - Conseil Departemental de l'Herault H/F - Conseils départementaux

Le Département de l'Hérault définit et met en oeuvre la politique d'action sociale, en tenant compte des compétences confiées par la loi. Il intervient au titre des missions de prévention et au titre des missions de protection de l'enfance et via les dispositifs de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE). Les Services Territoriaux des Solidarités (STS) assurent un accueil de proximité et participent via ses professionnels de l'action sociale à évaluer avec l'usager sa situation, ils accompagnent dans les démarches pour l'accès aux droits, l'accès au logement ou le maintien à domicile, l'insertion et la mise en place d'aides spécifiques pour les adultes vulnérables et victimes de violences intrafamiliales.

Un poste au coeur de l'accompagnement social de proximité
Une équipe engagée et pluridisciplinaire
Une mission à fort impact humain

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et le suivi administratif des usagers :

Assurer l'accueil physique et téléphonique, informer et orienter les usagers
Participer à la démarche « Qualité Accueil »
Réaliser une pré-évaluation des demandes des usagers
Gérer la prise de rendez-vous pour les Travailleurs Médico-Sociaux (TMS) et Travailleurs Sociaux (TS) du STS et du STPMI
Gérer les calendriers et les déplacements
Suivi administratif :

Assurer le suivi des dossiers des familles suivies par les équipes des STS et STPMI (saisie informatique, rédaction de documents, classement, archivage)
Gérer les dossiers des adultes vulnérables et les mesures d'accompagnement personnalisé (MASP)
Assurer le suivi des échéances liées aux : informations préoccupantes, dispositifs de prévention/protection de l'enfance, contrats d'engagement réciproques, mesures d'accompagnement

Pour la Protection Maternelle Infantile (PMI):

Assurer le suivi administratif des consultations
Gérer les interventions de l'équipe PMI pour les missions en école maternelle (via le logiciel Horus)
Autres missions :

Participer aux réunions pluridisciplinaires et en rédiger les comptes rendus
Contribuer aux rapports d'activités
Alimenter les tableaux de bord
Assurer le reporting
En l'absence et / ou en relai de l'assistante du RTS : assurer la gestion du courrier, la prise de rendez-vous du RTS et du RTPMI

Formation administrative ou expérience équivalente
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Goût du travail en équipe et en collaboration
Aisance relationnelle et sens de l'accueil, y compris avec un public en situation de fragilité
Capacité à s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire
Esprit d'initiative et capacité à être force de proposition sur son périmètre
Sens des responsabilités et capacité à alerter la hiérarchie si nécessaire (exemple : usager vulnérable)
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité