Secretaire Apv H/F - PLD Automobile

Nous recherchons un secrétaire après-vente H/F.

Missions :

- Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
- Accueil et conseil des clients,
- Ouverture des ordres de réparation,
- Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,
- Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
- Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
- Promotion de l'entreprise et des services.