Alternance - Manager Junior H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Êtes-vous prêt(e) à lancer votre carrière dans le management grâce à un programme d'alternance dynamique ? Nous recherchons un(e) Junior Manager enthousiaste et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Beaucouze, en France. À ce poste, vous acquerrez une expérience pratique de la gestion dans le commerce de détail tout en développant vos compétences en leadership dans un environnement dynamique et axé sur le client. Il s'agit de bien plus qu'un simple programme d'alternance : c'est l'occasion pour vous d'approfondir votre expertise et d'avoir un impact réel sur l'expérience de nos clients au quotidien.

- Offrez une expérience client exceptionnelle en réservant un accueil chaleureux, en fournissant des conseils précis sur les produits et en proposant un accompagnement personnalisé afin de créer des parcours d'achat mémorables
- Assistez le responsable de magasin dans les opérations quotidiennes, notamment en organisant les priorités, en partageant les informations essentielles et en animant les réunions d'équipe
- Interagissez activement avec les clients pour maintenir un environnement de vente dynamique, mettre en avant les activités promotionnelles et aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées
- Surveillez et analysez les niveaux de stock et les données de vente afin d'identifier les tendances et de proposer des plans d'action concrets et sur mesure qui génèrent des résultats
- Développez et faites preuve de leadership au sein de l'équipe en soutenant vos collègues, en favorisant la collaboration et en motivant l'équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Suivez les indicateurs de performance clés et analysez les commentaires des clients afin d'améliorer en permanence la qualité du service et l'efficacité opérationnelle
- Contribuez à la mise en oeuvre des initiatives du magasin et veillez au respect des normes et procédures de l'entreprise
- Faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité pour répondre à l'évolution des besoins des clients et des priorités commerciales

**Formation et parcours :**

- Étudiant actuellement inscrit ou en cours d'obtention d'une licence (Bac +3) en administration des affaires, gestion ou commerce
- Un diplôme de deux ans (Bac +2) ou un BTS en gestion générale est apprécié
- Solides connaissances de base en matière d'opérations de vente au détail et de principes commerciaux

**Compétences et aptitudes requises :**

- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, associées à une véritable passion pour la satisfaction client
- Des aptitudes naturelles au leadership et un fort esprit d'équipe, avec la capacité d'inspirer et de motiver les autres
- De solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter les données de vente et les indicateurs de stock
- De solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec le souci du détail
- Des compétences efficaces en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer entre les équipes
- Des capacités de prise de décision et un bon jugement dans des environnements au rythme soutenu
- Des compétences en résolution de conflits et en adaptabilité pour gérer diverses situations avec résilience

**Expérience souhaitée :**

- Expérience préalable dans le commerce de détail, le service client ou un environnement axé sur le travail d'équipe
- Expérience avérée en matière de coordination avec les membres de l'équipe ou d'appui aux fonctions de gestion
- Connaissance des systèmes de point de vente ou des outils de gestion des stocks
- Expérience dans l'analyse des performances de vente ou des indicateurs clés de performance

**Qualités personnelles :**

- Curiosité et volonté sincère d'apprendre la gestion de la vente au détail et le leadership
- Esprit axé sur les objectifs et engagement à atteindre les objectifs individuels et collectifs
- Approche flexible et résiliente face aux défis professionnels
- Attitude inclusive et collaborative envers des collègues issus de la diversité
- Comportement professionnel associé à une personnalité amicale et accessible