Chargé d'Animation du Processus de Gestion H/F - Crédit Agricole Assurances

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Leader de l'assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.

Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer et gérer des produits d'assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.



Au sein de la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle, vous serez rattaché à l'unité Pilotage Gestion Clients Contrats qui a pour mission de contribuer au pilotage du processus adhésion et vie des contrats Epargne Retraite ainsi qu'à son animation.



Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Contribuer au partage des connaissances, des bonnes pratiques et au développement des compétences à destination des réseaux partenaires, des back-offices CAA et des équipes internes,



- Contribuer au pilotage de l'activité Accompagnement Gestion des distributeurs et réseaux partenaires et des Back-Office,



- Contribuer à la mise en oeuvre de la politique de gestion des contrats et à la mise en cohérence des règles métiers, de Conformité et de qualité du service rendu



Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.



Vos avantages



- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.

- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.

- Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.

- 34 congés payés + 12 RTT.

- Rémunérations fixe et variable individuelle.

- Intéressement et épargne salariale avec abondement.

- Mutuelle prise en charge à 76 %.

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.

- Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros par an.

- Restaurants d'entreprise, salle de sport...

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation :
Bac +5

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Soft skills :
Capacité d'animation, d'écoute et de négociation ainsi qu'une aisance dans la prise de parole en public.

Avoir le sens du service client
Communiquer avec aisance à l'oral
S'adapter aux changements
Travailler en équipe

Outils informatiques :