Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Centrally

Vous aurez pour missions :
* Réceptionner les appels entrants: Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,
* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats :

- Traiter les objections,
- Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,

* Verrouiller la vente :
- Vendre des contrats additionnels,
- Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,

* Assurer le suivi commercial :
- Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
- Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.

Amplitude horaires du lundi au samedi de 8h à 21h (un samedi sur 3)

Plusieurs postes à pourvoir.

Experience: 6 Mois - Relation clientèle/vente à distance

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de télécommunication