Alternance Bac+3 Hôtellerie - Réceptionniste H/F - École Tunon Toulouse

Nous sommes un hôtel de 135 chambres avec un espace restauration ainsi qu'un espace réunion. L'espace
réunion de 250 m² qui peut se diviser en en 5 salles 250 m² peut accueillir des évènements professionnels et personnels. Nous avons 2 clientèles réparties sur l'année. Nous accueillons surtout une clientèle business
de Septembre à Juin, puis une clientèle famille durant les 2 mois de l'été. Le Novotel est composé d'une équipe d'une trentaine de personne, et est renforcée par une vingtaine de saisonnier pour la saison
estivale.

Le rattachement hiérarchique se fera avec le Directeur Général / directeur hébergement.

- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hôtel
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, Fols)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence