Scrum Master Lille H/F - LOMEGARD

LOMEGARD est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT qui propose 4 offres transverses : PROJECT, SOFTWARE, DATA-IA et INFRASTRUCTURE.

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'innovations en créant un environnement de travail plus respectueux pour la planète.

Chiffres clés :

- Fondé en septembre 2023
- Déjà près de 40 LOMEGARDIENS
- 4 millions de CA en 2025
- 12 clients grand comptes

Visitez notre site pour en savoir plus.

May LOMEGARD be with you !

La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge des solutions permettant la gestion et la diffusion des communications clients. Le périmètre couvre plusieurs briques clés :

Une plateforme de téléphonie et interaction omnicanale (Genesys Cloud)

Le module Marketing Cloud de Salesforce

Une application interne dédiée à la génération et l'envoi de communications

La squad évolue dans un environnement multi-équipes, avec de fortes interactions avec les équipes IT transverses, les équipes métier et les équipes d'intégration. L'objectif est d'accompagner la squad dans sa montée en maturité agile, d'améliorer la fluidité des échanges et de renforcer la performance opérationnelle.

Pilotage agile & dynamique d'équipe

Structurer et animer les rituels agiles, en garantissant un cadre de travail collaboratif et efficace.

Favoriser la cohésion, l'autonomie et l'amélioration continue au sein d'une équipe d'environ 10 personnes.

Gestion du flux de travail & organisation

Superviser l'évolution de la backlog, organiser les priorités et accompagner le PO/Proxy PO dans la prise de décision.

Suivre la capacité de l'équipe, anticiper les contraintes et ajuster la planification en conséquence.

Coordination & communication

Assurer un lien fluide entre la squad, les équipes techniques partenaires et les interlocuteurs métier.

Faciliter la compréhension des enjeux fonctionnels et techniques pour garantir une vision partagée.

Suivi de la performance & reporting

Mettre en place et suivre les indicateurs clés (vélocité, avancement, qualité, engagement).

Produire un reporting régulier, clair et orienté vers la prise de décision.

Qualité, fiabilité & observabilité

Accompagner la squad dans la mise en place ou l'amélioration des pratiques d'observabilité (monitoring, alerting, logs).

Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques de qualité et de fiabilité applicative.

7 ans d'expérience minimum en tant que Scrum Master ou facilitateur agile dans des environnements complexes.

Expérience confirmée dans des contextes multi-équipes, avec interactions fortes entre IT, métier et partenaires externes.

Pratique solide des frameworks agiles à l'échelle, idéalement SAFe.

Compétences clés

Excellente communication, capacité à vulgariser et à fluidifier les échanges.

Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'anglais.

Forte capacité d'analyse, sens de l'écoute et posture orientée solution.

Organisation, rigueur, transparence et autonomie.

Capacité à gérer simultanément plusieurs sujets fonctionnels et techniques.

Adaptabilité et sens du service.