Consultant Si - Chef de Projet AMOA H/F - Experis France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Technicien Support Informatique (H/F) - Strasbourg

Contexte de la mission

Dans le cadre de projets stratégiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA disposant d'une première expérience significative en pilotage applicatif et en accompagnement métier.



Vous interviendrez notamment sur :

* La finalisation d'un outil de marketing automation,
* Un projet majeur portant sur la délivrabilité email,
* Différents chantiers d'amélioration continue au sein de la chaîne applicative.



Vos missions



Pilotage & coordination projet

* Cadrer les besoins et définir le périmètre.
* Assurer le pilotage opérationnel et la coordination transverse.
* Animer les COPROJ et COPIL.
* Préparer et animer les réunions de lancement.
* Suivre budget, planning, risques et plans d'actions.
* Garantir l'avancement, la qualité et la communication vers les parties prenantes.

AMOA & accompagnement fonctionnel

* Animer des ateliers avec des équipes variées :
* ventes, service client, assistance technique, planification, télésurveillance, marketing, communication, IT, infrastructures...
* Produire :
* logigrammes / workflows - spécifications fonctionnelles - documents de conception - supports de décision
* Réaliser et piloter les recettes fonctionnelles.
* Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des solutions.

Technical skills


* Base de données SQL Server 2008/2016
* Windows Server 2008/2016
* Expérience d'au moins 2 ans en support technique ou applicatif.




Soft skills


* Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les clients.
* Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
* Autonomie, rigueur et sens du service client.