Product Owner Sales & Marketing - Expert Salesforce H/F - Nexton

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Product Owner Sales & Marketing - Expert Salesforce H/F, en CDI, à Lyon!

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoins un grand groupe international engagé dans des projets de transformation digitale d'envergure. Au sein d'une équipe dédiée aux solutions digitales pour le commerce, tu pilotes l'évolution d'un portail client stratégique et l'optimisation de l'écosystème CRM. Ton rôle ? Faire le pont entre les processus métiers et les équipes techniques pour offrir une plateforme Salesforce fluide, performante et orientée business.

Tes missions :

En tant qu'interface privilégiée entre le business et l'IT, ton quotidien s'articule autour de 4 piliers :

- Le recueil et le cadrage : tu animes des ateliers avec les métiers (Ventes, Marketing, Supply Chain) pour modéliser leurs processus et les traduire en spécifications claires (URS).
- Le pilotage du cycle produit : tu rédiges les User Stories, priorises les fonctionnalités Salesforce (standard vs custom) et pilotes les rituels Agiles.
- L'expertise et la donnée : tu veilles à la pertinence des modules déployés et à la qualité des données clients au sein du CRM.
- La validation et l'adoption : tu pilotes les UAT, garantis la conformité des livrables et accompagnes le changement auprès des utilisateurs à l'international.

Nous recherchons un profil hybride, alliant vision business et maîtrise opérationnelle de Salesforce.

- Ton parcours : 4-5 ans d'expérience minimum en tant que PO ou MOA, avec une spécialisation forte sur les outils CRM.
- Ton expertise Salesforce : Tu maîtrises le déploiement et l'intégration de modules (Sales/Service Cloud). Tu as déjà géré des cycles de vie complets (de la conception au run).
- Ton niveau d'anglais :Courant / Bilingue. Tu évolues dans un contexte 100% international.
- Ton esprit KPI : Tu es orienté(e) résultats et tu sais mesurer l'adoption réelle des outils par les commerciaux/utilisateurs.

Ce qui fera la différence :

- Ton dynamisme : Capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux variés.
- Ton pragmatisme : Tu privilégies l'efficacité métier et la robustesse de l'outil.