Alternance - Chargé de Suivi et Conseil Social - BTS Sp3s H/F - ISME Vannes

L'ISME est une école à taille humaine spécialisée en commerce et management, implantée à Vannes depuis 2023. Son campus bénéficie d'un cadre idéal, avec la ville à portée de main et la mer à proximité.

Tu peux y suivre des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans des domaines variés : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, gestion et finance.

Pourquoi choisir l'ISME ?

- Un accompagnement complet pour les stages et alternances : suivi personnalisé, conseils pour ton CV et ta lettre de motivation, photo professionnelle et simulations d'entretien.
- 10 salles de classe modernes proposant des cours interactifs.
- Deux parkings pour un accès simple et pratique.
- Deux distributeurs et un foodtruck différent chaque jour pour varier les repas et les pauses.
- Une vie étudiante dynamique avec journées d'intégration, événements et goodies pour tous.
- Des formateurs professionnels et expérimentés, partageant leur savoir-faire et leur expérience concrète du terrain.

À l'ISME Vannes, on apprend, on progresse et on prend sa place !


Au sein d'une structure sociale partenaire de l'ISME Vannes, vous contribuez à la gestion et au suivi des dossiers des allocataires. Vous veillez à l'exactitude des informations transmises, tout en garantissant la continuité des droits et la qualité du service rendu.

Tu aimes comprendre les situations, écouter et trouver des solutions concrètes aux besoins des autres.

Tes missions principales :

- Recueillir et contrôler les pièces nécessaires aux dossiers
- Assurer la mise à jour et le suivi des informations
- Analyser les situations pour évaluer les droits
- Informer et orienter les allocataires dans leurs démarches
- Participer à la qualité et à la fiabilité des traitements

Ce poste en alternance te permet d'apprendre sur le terrain, au contact de publics variés, tout en développant tes compétences dans le cadre de ton BTS SP3S.

Tu aimes le contact humain et trouvez du sens dans l'accompagnement administratif et social.

Compétences et aptitudes recherchées :

- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Rigueur et méthode dans la gestion des dossiers
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Intérêt marqué pour le secteur social et les dispositifs d'aide
- Réactivité et sens du service dans les échanges quotidiens

Une première expérience dans l'administratif ou le social est un plus. Tu aimes être actif(ve), échanger avec différents publics et accompagner les usagers tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers.