Technicien Indemnisation Epargne H/F - Actual Talent (ex CCLD)

Generali
Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un
des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la
durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre direction
Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine,
assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de
Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des
portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement,
arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc...

Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe « Indemnisation » de la Direction des Opérations, vous prenez en charge les activités
dédiées au traitement des prestations décès et au règlement des contrats parvenant à leur terme.

- Vous demandez les pièces nécessaires pour l'ouverture des dossiers
- Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés
- Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès
- Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer
- Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants
- Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'une formation en Assurance ou avez acquis au minimum 2 ans d'expérience sur un
poste similaire et justifiez ainsi de connaissances en assurance-vie.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit d'équipe.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

Nous rejoindre, c'est :

- Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie
- Relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
- Construire sa carrière et développer ses compétences
- Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la
diversité, l'équité et l'inclusion
- Avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les
personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.